公共关系专业属于应用型专业,简单的说就是社会组织采取必要的措施在公众中树立良好形象。主要学习如何通过传播、沟通、协调等手段来影响公众,塑造组织形象,包括公关调查、信息传播、媒介联络、专题活动、危机处理、CIS策划等内容。通过这些内容的学习,掌握如何恰当的传递信息;如何掌握管理方面的技巧;如何撰写和创造一些可观看的材料;如何进行一些策略规划并解决实际问题。很多学生认为公共关系仅仅是一项经济领域的“软技能”,其实不然。一个专业从事公共关系工作的人不仅仅能够维护好公司的形象,还能通过一系列的公关活动影响企业的盈亏状况。随着我国经济的发展和社会的日益复杂,公共关系专业的人才也显得越来越重要。
公共关系学是特设专业,开设本专业的院校较少。有些院校在招收本专业学生时会提出一些特殊规定,从工作性质上考虑,女生可能在这一方面更加有优势。公关类工作对个人综合素质要求较高。一方面,要求学生性格外向,擅于交际,能够积极主动的表达自己,擅长组织筹备各类活动;另一方面,公关的形象在一定程度上代表了企业的形象,这就要求公关人员必须拥有较好的个人形象与素质。从这一点来看,女生相对而言更加注重个人形象的维持与提升,女生的亲和力一般也优于男生。
“公共关系学”主要研究社会组织为了在公众中树立良好形象,运用传播、沟通媒介和手段,与其公众结成利益一致的社会关系。“危机管理”主要学习为了应对突发的危机事件,抗拒突发的灾难事变,尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。“广告学”主要内容包括广告史、广告写作、广告策划、广告战略、广告战术、媒体选择、广告心理、广告摄影、广告设计、广告管理、广告道德规范等一系列原理和理论。“市场营销学”主要学习市场经济的概念、市场营销的发展、市场营销的方法等内容。“传播学”主要研究人类一切传播行为和传播过程发生、发展规律,以及人类如何运用符号进行社会信息 交流。“公关礼仪”主要学习在公关活动应遵循的礼仪要求,如握手、介绍、交谈、馈赠等。“管理学”研究在现有的条件下,如何通过合理地组织和配置人、财、物等因素,提高生产力水平。“公共关系写作”主要学习公共关系工作中各类文案的写作知识和技能,如沟通协调类文案写作、新闻传播类文案写作、调查评估类文案写作和专题活动类文案写作。“企业战略管理”主要研究企业作为整体的功能与责任、所面临的机会与风险,重点讨论企业经营中所涉及的跨越如营销、技术、组织、财务等职能领域的综合性决策问题。“社会学”主要研究人类在社会中的各种活动、社会交往、社会工作、社会结构、社会发展等社会现象和社会问题。相近专业信用管理、公安管理学、职业技术教育管理、房地产经营管理、产品质量工程、项目管理、商品学、特许经营管理、连锁经营管理、电子商务及法律、商务策划管理、高等教育管理、公共政策学、公共管理、国防教育与管理、航运管理、公共安全管理、体育产业管理、食品经济管理、管理科学与工程类、管理科学、信息管理与信息系统、工程管理、工商管理类、工商管理、市场营销、会计学、财务管理、国际商务、人力资源管理、审计学、资产评佔、物业管理、文化产业管理、劳动关系、农林经济管理、农村区域发展、公共管理类、公共事业管理、行政管理、劳动与社会保障、土地资源管理、城市管理、海关管理、物流管理、 采购管理、标准化工程、电子商务、旅游管理、酒店管理、会展经济与管理、旅游管理与服务教育、公共艺术
重点院校:中国传媒大学、东华大学、华东师范大学、上海外国语大学、南昌大学、中山大学、海南大学、西南大学普通院校:内蒙古大学、上海师范大学、北京师范大学-香港浸会大学联合国际学院、中国计量学院、大理学院、广西财经学院、浙江传媒学院、上海第二工业大学、中山大学南方学院、吉林大学珠海学院、三亚学院、中山大学新华学院
公共关系学的研究方向主要包括以下几大类:1.公共关系理论方向 主要研究公共关系学术思想、观念、流派与创新点,并结合多学科的知识及业界最新发展构建有中国特色的公共关系基础理论与方法论,以此指导公关活动的有序进行。2.公共关系实务方向 将公共关系基础理论与实践结合起来,主要研究公共关系实践的工具、技术、技巧与策略,及其在各类组织机构中的应用。公共关系实务研究的目的在于丰富公共关系理论,推进公共关系学术研究的规范化和系统化,并且为实践提供理论指导。3.危机管理方向 主要研究危机管理的原理、理论、原则与技巧,重点关注企业危机与公共危机,注重实践应用。要求毕业生积极参与必要的公关活动,从中发现其中的规律,形成一套科学的危机管理理论。4.营销公关方向 该方向的研究比较偏重实用性,将营销公关理论的发展与业界一线的需要紧密结合起来,主要研究公共关系在企业营销传播活动中的战略、战术地位以及应用。
公共关系学专业有两大主要的就业方向:1.信息调研类工作 公共关系学专业的毕业生可以到各级政府、企事业单位和传播媒体从事信息调研的工作。信息调研是进行公关的前期准备过程,是服务决策、反映情况、推动工作中重要的一环,只有及时、准确的信息才能使公关活动发挥功效,因此,从事信息调研也就成了非常重要的一项工作。要从事这一类工作要求毕业生掌握现代各类通讯设施的使用,熟悉计算机各类软件的操作。2.宣传类工作 除了信息调研以外,本专业的毕业生还可以选择进入企事业单位从事企业文化策划、产品宣传、品牌推广等工作,或者进入利用自己的礼仪方面的优势进入相关部门从事外事交流、统战侨务等工作。以上这些工作要求学生性格开朗,有较强的人际交往能力,因此,想往这方面发展的同学在校期间要积极参加各类场合,努力锻炼提升自己。
公共关系学在西方发达国家被广泛应用于指导各类组织的社会实践活动,发挥了很大的作用。然而在我国。公共关系学兴起不过十几年,应用范围还比较有限。毕业生在就业时还存在一些问题。1.社会误解 公关与企业发展是共存的,企业的发展离不开公关的作用。好的公关能够让企业转危为安,能够给企业带来盈利。但由于社会发展的不成熟,目前我国的公关行业比较混乱。一些公关从业人员为了争夺利益,不惜采用一些不正当手段,导致本行业的社会风较差,这也在很大程度上为毕业生求职带来心理上的阴影和舆论的压力。2.地区发展不平衡 公关是社会经济活动日益复杂的产物,在大城市、大企业往往需求较大,而中小城市一般需求很小,这也造成了公关行业的地区发展不均衡。这使得公共关系专业毕业生的就业地区集中,竞争压力增大。